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つるぎさん町立上市図書館

検索・予約利用状況確認利用案内図書館案内Q&A えほんしつ


『図書館貸出カード』について
 Q1.本を借りたいときは、どうすればよいですか?
  • 『図書館利用カード』を作成してください。住所・氏名・年齢が確認できる証明書(健康保険証・運転免許証・マイナンバーカードなど) をお持ちのうえ、必ずご本人ががお申込みください。
  • 図書館利用カードの有効期限は、発行日(更新日)から3年です。

 Q2.カードを忘れました。
  • 書面にご記入いただき、確認ができましたら貸出できます。次回は必ず、カードをお持ちください。

 Q3.カードを紛失しました。
  • カードの再発行手続きをお願いします。住所・氏名が確認できる証明書類をお持ちのうえお申込みください。なお、再発行代金が必要です。

貸出について
 Q4 返却期限の延長はできますか?
  • 返却期限内の申し出であれば1回可能です。ただし、予約がある資料は延長できません。図書館窓口のほか、電話でも受け付けています。パスワードを登録されている方はHPのマイページにログインし、〔利用状況確認画面〕から手続きください。ただし、資料によりましては、お断りする場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 Q5.読みたい本がない場合はどうすればよいですか?
  • 《予約・リクエスト》サービスをご利用ください。準備ができましたらご連絡します。ただし、資料によってはご用意できない場合もあります。

HPの利用について (ネット予約 等)
 Q6.「インターネット予約」を利用したい
  • 図書館窓口にてパスワードを登録してください。ネット予約は、図書館で確認の上、予約が確定となりますので、予約が完了するまでにはお時間がかかります。
 Q7.予約本受取の連絡について
  • [メール連絡]か[電話連絡]を選択できます。[利用状況確認画面]での確認も可能です。※メール連絡にはメールアドレスの登録が必要です。
 Q8.パスワード・メールアドレスを変更したい
  • 〔利用状況確認画面〕からお手続きください。図書館窓口でも受付可能です。

 Q9.予約の取消はできますか?
  • 図書館での予約が《確定》されていない場合は「予約取消ボタン」をご利用ください。《確定》した予約の取消は、電話連絡かご来館の際にお申出ください。


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