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つるぎさん町立上市図書館

検索・予約利用状況確認利用案内図書館案内Q&A えほんしつ


『図書館貸出カード』について
 Q1. 本を借りたいときは、どうすればよいですか?
  • 『図書館利用カード』を作ってください。住所・氏名・年齢が確認できる証明書(健康保険証・運転免許証など) をお持ちのうえ、必ずご本人ががお申込みください。0歳からカードはつくれます。

 Q2. カードを忘れました。どうすればよいですか?
  • カウンターでカードを忘れた旨をお告げ下さい。書面にご記入いただき、確認ができ ましたら貸出できます。次回は必ず、カードをお持ちください。

 Q3. カードを紛失しました。どうすればよいですか?
  • カードの再発行手続きをお願いします。住所・氏名が確認できる証明書類をお持ちのうえお申込みください。なお、再発行代金が必要です。


貸出について
 Q4. 貸出の延期はできますか?
  • 延期できます。貸出期間内であれば、予約がついていない資料については、貸出延期ができます。カウンター・または電話にて受け付けています。ただし、資料によりましては、お断りする場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 Q5. 探している本がない時はどうすればよいですか?
  • 《予約・リクエスト》サービスをご利用ください。ご用意できましたらご連絡します。ただし、資料によっては準備できない場合もあります。
 Q6. 家族のカードで借りることができますか?
  • できません。ただし、児童(中学校卒業まで)に区分されるカードを、保護者の方が利用することはできます。

HPの利用について (ネット予約 等)
 Q7. 「インターネット予約」したいのですが…?
  • カウンターで申込をしてください。(申込できるのは、高校生以上の人です。)メールアドレス・パスワードを登録してください。ネット予約は、図書館で確認の上、予約が確定となりますので、予約が完了するまでにはお時間がかかります。連絡方法は[メール連絡]か[電話連絡]を選択してください。また[利用状況確認画面]で確認してください。

 Q8. パスワードを変更したいのですが?
  • 利用状況確認画面のパスワード変更から手続きしてください。図書館カウンターでも変更手続きは行えますので、もう一度申込を行ってください。

 Q9. 予約した本を取消すことはできますか…?
  • 図書館での予約が《確定》されていない場合は「予約取消ボタン」をご利用ください。《確定》した予約を取消される場合は、電話連絡かご来館の上その旨を、お申出ください。





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